Der findes idag mange systemer til at bedømme en butik / webshop udfra.

Vi har siden vores start valgt at lade vores kunder bedømme os på Facebook. Vi har en helt klar holdning til vores kunders bedømmelse, vi vil være bedst. Det er klart at det ikke kan undgåes at der sker fejl, eller at en kunde ikke har helt samme opfattelse af en oplevelse som vi har.

Vores grundholdning er at alle ikke 100% optimale kundeoplevelser bliver gennemanalyseret og vi laver en plan / regel for hvordan en sådan situation kan undgåes i fremtiden.

Vi synes selv at denne fremgångsmåde har givet pote. Vi har en rating på 4,8 stjerner ud af 5 mulige og det er vi stolte af. Vi stræber nu efter at komme op på 4,9 stjerner. Se hvad vores kunder synes om os her

Vi har mange gange (sikker af andre kolleger med en fysisk shop og en webshop) fået spørgsmålet :

Hvordan styrer i jeres lager, når i både har webshop, fysisk showroom med salg og når i deltager på messer osv.

Vi forstår til fulde spørgsmålet. Når man har en webshop, er det utroligt vigtigt at lager antallet altid er korrekt. Kun på denne måde kan kunden være sikker på at den bestilte vare er på lager.

Hvad gør man så når man sælger produkter på 3 forskellige platforme (web, butik, messer).

Ja en måde kunne være at have 3 seperate lagre. På denne måde vil man kun kunne sælge de produkter der er allokeret til den enkelte platform. Denne løsning synes vi er dyr og ikke særlig hensigtsmæssig - så sådan gør vi ikke.

Så er der en anden mulighed : Hver gang vi har laver et salg i enten showroomet eller på messen (her har vi fælles lager for alle 3 platforme) så opdatere vi shoppen og juster lagerantallet. Denne løsning er fleksibel og vi skal kun have eet lager (som vi så kan flytte rundt til messer, showrooms osv.).

Nu kommer så spørgsmålet - er det ikke besværligt at skulle opdater shoppen og lager hver gang i har et salg i enten showroomet eller på en messe. Jo det er besværligt og tidskrævende - så derfor er vores opsætning sådan :

1. Lager styres 100% i vores webshop - dvs. alle varer og lagerstyring foregår i vores webshop.

2. Vores showroom og messe systemer "taler" sammen med vores webshop - og vi har stregkoder på alle vores varer.

Når en kunde vil købe en vare, så scanner vi stregkoden - og vores Ipad baserede kassesystem taler sammen med varelager i vores webshop. Der checkes nu at det er den rigtige vare der er scannet ind (billede og tekst fra webshoppen vises på vores kasse system)

Når nu kunden lægger sin endelige ordre så konktaktes varelagret i webshoppen automatisk og lageret nedjusteres med det solgte antal.
På denne måde sikrer vi at vores lager altid er korrekt på webshoppen, samtidig med at vi kan sælge varer gennem andre kanaler end webshoppen.

Selvfølgelig er vores Ipad, Varescannere og bonkvittering på udstyr der er Bluetooth sammenkoblet og kan virke med indbyggede batterier således at vi er uafhængige af strøm på evt. messer og markeder. Og ja vores Dankort / Kreditkort betalings enheder er også bluetooth opkboblede og uafhængige af eksterne strømkilder.

Så med en f.eks Iphone til opkobling på 3g / 4g nettet - så kan vi altså :

Køre kassesystem på Ipad
Scanne de solgte produkter ind
Opdatere vores shop / Varelager
Gennemføre Dankort / Kreditkort betalinger
Udskrive boner / Kvitteringer til kunden

Hvorfor nu beskrive og fortælle om denne opsætning ?

Det gør vi for at fortælle dig som kunde at vi har optimeret hele vores lager styrings del, samtidig med at vi uafhængigt af af andet end en acceptabel 3g / 4g netforbindelse - kan gennemføre lager justering, kvittering og betaling -

Al den tid vi sparer ved at gøre det denne måde - det er sparede penge , og disse sparede penge er med til at holde priserne på vores varer på et lavt niveau til glæde for dig som kunde.

Ligelede sikrer denne målrettede lager styring at vi undgår 99% af alle lager justeringsfejl - så vi kan sikre at du som kunde også ved at den vare du bestiller via shoppen, den er også på lager.

Skulle der nu sidde en person med egen webshop og samme problematik med lager styring som vi har - og gerne vil vide mere, se systemet i funktion - ja så ringer du bare til - så kan vi fortælle meget mere - og give dig en gennemgang i systemet her hos os.

Vi forsøger hele tiden at leve op til vores kunders ønsker og krav. Vi har knoklet med at få en god fragtaftale i hus og dette er nu lykkedes. Vi synes at dette skal komme dig som kunde til gode. Derfor er nu glade for at kunne fortælle at vi har 3 muligheder for fragt :

1. Uden omdeling, dvs. du henter selv pakke på dit nærmeste posthus - dette koster  20 Kr.

2. Med omdeling af Post Danmark - dvs. pakken bliver afleveret hos dig - dette koster 40 kr

3. Gratis fragt med omdeling til din adresse - hvis du køber for mere end 400 kr.

Bedst i kunde tillid og tilfredshed

 

Vi mener at kunderne er vores største aktiv. Vi er også parat til at gå det lille skridt videre, der gør at du som kunde får den oplevelse vi mener alle skal have, nemlig at det er rart, hyggeligt og perfekt at handle hos os.

Vil du hjælpe os i denne higen og søgen efter det optimale ?. Du er mere end velkommen til at kontakte os med både ros og ris -

Ring til os på 7199 2414

Husk du er altid velkommen til at kigge forbi vores showroom - bare du liger ringer og laver en aftale - og måske specielt her i disse meget meget varme dage - du er også velkommen om aftenen lige frem til kl. 22.00 - men ring lige først så er vi sikre på at alt er parat til dig

Vi har været rundt omkring for at tjekke sommermoden 2014 indenfor det segment vi klader for luxury boheme style.

Det der rør sig er casual og cool . Det er altså f.eks sneakers og fede toppe med coole mønstre. Superfede shorts til de brune ben er også en trend der vil vinde frem. Vi er i øjeblikket igang med at få et stort udvalg af sommerens design hjem - så der er nok at glæde sig til.

Vi synes faktisk lige vi vil dele dette billede af 2 af vores mange nye bælter.

 

 

Trænger din garderobe til fornyelse? Så lad dig inspirere af kollektionen af vores modeller.
En flot bælte, som sidder rigtigt, hvor den skal, er simpelthen det bedste en kvinde kan gøre for sig selv.
Du finder lækre læder bælter online på Dust-cph.dk.
Vær ikke bange for at eksperimentere med dine lækre læder bælter.
Uanset om din bælte skal være enkel og elegant eller spraglet og vild, så finder du model f.eks jeans lys brun her hos Dust of Cph.
Nogle af vores lækre læder bælter er lavet med en simpel styling, mens andre varianter er prydet med dekorative prints og fede designerdetaljer.
Uanset om din bælte skal være enkel og elegant eller spraglet og vild, så finder du model f.eks jeans lys brun her hos Dust of Cph.
Den kan bruges både til hverdag, fritid og sportslige aktiviteter. Den er med sin afslappede form og nem at sætte sammen med andre beklædningsdele

Hjælp med at blive bedre


Er der noget særligt i godt kunne tænke jer vi skulle have med næste gang vi modtager nye vare ? - VI har en afstemning på Facebook , og vil mget gerne hae jeres hjælp

 Klik her for at komme til Facebook.com/DustOfCph

Dust of Cph finder gode råd til dig

Endnu et lille klip i vores serien af gode råde, tips og tricks

 

Denne gang faldt vi over et lille klip - der viser hvordan man kan lægge sin læbestift på

 

Vi har lyttet til de ønsker der er kommet om at få videoer på nogle af vores produkter.,

 Vi vil meget gerne imødekomme dette ønske og fremover skal vi forsøge at lægge videoer op samtidig med at vi lægger nye produkter ind på shoppen

 

Her er lidt videoer til eksisterende produkter

 

 

 

 

Vi slår alt på kundeservice !!!!

Vi ved at man ofte kan sidde med et spørgsmål man gerne vil have besvaret , når man prøver at handle online. Vi har derfor besluttet at vores kundeservice telefon er åben ALLE ugen 7 dage fra 10 - 22 - Sådan det kalder vi kundeservice.

Her er lidt ideer til hvad boheme stil er og hvordan man kan sammensætte tøjet

Her er en video fra en af vores Venner i Australien

Dust of Cph åbner butik i Borup

Det har været undervejs et stykke tid og nu sker det. Dust of Cph åbner den første butik i Borup.

Adressen er :

Dust of Cph

Hovedgaden 56 F

4140 Borup

 

Vi slår dørene op d. 24. oktober 2014.

 

I butikken og på nettet kan du kigge , prøve og købe mange af vores lækre modeller indenfor boheme stil og boheme tøj. VI har selvfølgelig også et stort udvalg i tøj til store kvinder som du - ligesom med vores andet tøj - kan købe på afbetaling. Skulle du lede efter en lækker og raffineret palliet kjole så kan du selvfølgelig også finde et stort udvalg i pallietkjoler ligesom vores store udvalg i toppe til kvinder og baggy bukser eller hvad med jeans med huller. 

 

Hvorfor nu Borup ?.

Vi har valgt Borup som den første by til vores butik. Vi vil gerne se om vi med vores koncept kan være med til at skabe liv og glæde i stationsbyen Borup. Når vi har fået alting 100% på plads i løbet af nogle måneder - så er vi parate til at kunne gå videre i flere byer.

Så fortvivl ikke hvis du ikke lige bor i nærheden af Borup .

- for der kommer måske også en Dust of Cph i en by nær dig - i den nærmeste fremtid. Vi glæder os til at vise jer butikken

Hjerteligt velkommen i Dust of Cph fra fredag d. 24. oktober 2014

Så nåede vi 5 stjerner i kundetilfredshed

Vi lytter hele tiden til vores kunder. Og vi prøver at lære af de ting som vi får fortalt. Det er meget vigtigt for os at vi hele tiden prøver at forbedre vores rutiner, så de hele tiden lever op til kundernes forventning, og allerhelst er bedre end forventet. Vi anvender blandt andet meget tid på vores anmeldelser i Facebook.

Nu har vi opnået 5 stjerner ud af 5 mulige og stort tak til vores kunder for det.

Vi sover ikke på laurbærene, men lytter hele tiden til jeres ris og ris.

Tak for din store hjælp fra jeres side, og velkommen til shoppen

 

Ok turen til Paris er lang - meget lang -

 

så lidt tid til afveksling skal der være. En verden fuld af Dust of Cph  - hm... der er heldigvis andet i verden end tøj, sdå da vi så vores eksempel , blev vi enige om at det nok var lige i overkanten, og vi vil egentlig hellere koncentrere os om at give alle vores dejlige kunder en rigtig god oplvelse  Defor - god påske - Butikken er åben d. 31 marts, 1. april og selvfølgelig 4. april - vi er igang med at lave billeder og lægge produkter op på hjemmesiden af den nye forårskollektion af boheme tøj, Men i butikken er kollektionen selvfølgelig allerede på plads.

 

Lækre håndlavede sakse til den kræsne frisør

Arbejder du med hår ?? - husk at Dust of Cph har deres egen serie af håndlavede Koreanske frisørsakse i ægte Hitachi stål. Du vil blive meget positivt forbavset over kvaliteten og prisen. Saksene sælger vi kun ved besøg hos os, da vi ikke mener at man kan købe en saks online (den skal være prøvet og ligge godt i hånden)

Mirakler med makeup

Vi har hørt det så mange gange. Hvis man ikke er tilfreds med sig selv, så er det svært at få det lille daglige overskud der gør livet lidt sjovere.

Vi ved selvfølgelig at at de rigtige tøj, det der lige matcher dig og din stil - kan hjælpe til med at du får den indre glød, den udstråling der gør at du viser det overskud - men alligevel - vi faldt over denne her video , der viser Makeupens mirakler på en heltl almindelig kvinde - som vi nu engang er flest.

 

Den er lidt lang - 6 minutter, men gør dig selv den tjeneste at se den og bliv forbavset, specielt fordi hun kun lægger makeup på den ene halvdel af ansigtet for at vise den fantastiske forskel det kan gøre .

 

God fornøjelse

 

 

Lav og send håndskrevne julekort. Intet varmer mere end glæden ved at modtage et håndskrevet julekort. Og faktisk er det en hyggelig beskæftigelse at håndskrive sine julekort.

Du kan selvfølgelig købe færdige julekort  lige til at skrive på, men vi har lige trukket den eet skridt videre - og har her en video om hvordan du også selv kan lave dine julekort.

Vist tager det lidt tid, men den tid kan du spare ved at købe dine gaver hos os. Vi pakker dem ind så de er lige til at lægge under træet. Vi har selvfølgelig forlænget returret lige frem til 16. januar 2016. - vær smart undgå stress - og brug tiden til at hygge og glæde dig. - Har du behov for det så kan du anvende afbetaling med Klarna , men kun på vores webshop - og husk lige , selvom det er billigt, så koster det altså desværre lidt at benytte denne betalingsform.

På vores shop har vi forsøgt at lægge det meste af vores kollektion med modetøj til kvinder online.

Det er dog ikke alt der findes på shoppen. Dels skal der tages billeder og laves beskrivelser, og nogle gange er modellerne simpelthen blevet udsolgt meget hurtigt.
Så selvom vi gerne vil have at alle skal have shoppen for at handle modetøj til kvinder online, så er det stadig sådan at det største udvalg det finder du stadig i vores butik

Er der derfor er der noget du ikke kan finde på shoppen, så kontakt os på telefon eller via mail - det kunne jo være at vi havde lige det du søger.

Husk at vi normalt får nye modeller og kollektioner hjem mindst een gang om måneden og normalt henter vi 40 - 50 nye modeller hver gang.

Vi glæder at at se dig i butikken eller som kunde på vores webshop

 

I vores butik har vi alt i modetøj til kvinder, og her på netshoppen har vi også en stor af vores kollektion du kan bladre igennem og nye

Så er der ny kollektioner

Så har vi netop været i Paris og hentet de nyeste kollektioner med hjem.

Vi ved at julen og nytår nærmer sig med hastige skridt, og vi har knoklet på for at få de aller nyeste kollektioner med jule og nytårs beklædningen med hjem.

Vi vil løbende lægge de nye produkter op på hjemmeside, men der skal tages billeder og meget andet - så det vil tage lidt tid og varerne vil komme på webshoppen løbende.

Allerede nu kan du dog se og prøve alle de nye modeller i vores butik :

Efterår og vinter kollektionen er nu kommet fra Paris og Milano

p>Vi har sendt vores indkøbshold afsted til Frankrig og Italien. Deres hovedopgave er et hente den nye efterårs og vinter kollektion, og selvfølglig hente den til de rigtige priser, således at vi kan tilbyde dig som kunde, de rigtige modeller til den rigtige billige pris. Vi glæder os til at vise dig efterårets og vinterens mode. Vi forventer at du vil begynde at kunne se disse modeller fra d. 1. september

 

Efterårs moden 2014 hentes i Frankrig og Italien i disse dage.